Dôležité informácie o obmedzenej prevádzke počas pandémie (COVID-19)

Dôležité informácie o obmedzenej prevádzke počas pandémie (COVID-19)

Aktualizácia k 19.4.2021

  • Na https://www.murat.sk je Vám k dipozícii E-SHOP 24/7.
  • Príjem objednávok:
    • príjem objednávok u odbytových pracovníkov podľa štandarného režimu.
  • Rozvoz tovaru:
  • Maloobchodná predajňa v Pezinku:
    • je OTVORENÁ s max.počtom osôb v predajni: 2
    • Otváracie hodiny:
      • Pon. – Pia.: 7:00 – 16:00
      • Sob.: 8:00 - 12:00
      • Ned.: Zatvorené
    • prosíme, dodržujte všetky potrebné inštrukcie našich predajcov priamo na mieste.
  • Odbytoví pracovníci - kolegovia budú k dispozícii na telefóne alebo emaily v režime homeoffice pre zodpovedanie vaších otázok. 
  • Obchodní zástupcovia pracujú v homeoffice režime a sú k dispozícii na telefóne alebo emaily. V pripade potreby v rámci hygienických opatrení podľa aktuálnych nariadení je možná osobná návšteva.
  • Priame kontakty na všetkých našich obchodníkov nájdete na https://www.murat.sk/stranka/kontakty
  • Pre ďalšie informácie sledujte našu Facebook stránku

 

Prispievame ku zastaveniu pandémie !

Pre zastavenie šírenia COVID-19 sme v rámci našej firmy zriadili pravidelné testovanie zamestnancov antigénovými testami. Snažíme sa tak zabezpečiť zdravie, ochranu a prevenciu pre naších zamestnancov aby sme všetci spolu boli k dispozícii pre našich zákazníkov. 

 

 

--------------------------------
V Pezinku, dňa 18.3.2021

Z dôvodu karanténnych opatrení pre COVID 19 nariaďuje riaditeľka spoločnosti CELOZÁVODNÚ mimoriadnu dovolenku, a to v období od 22.3.2021 do 5.4.2021 (pondelok):

  • Na https://www.murat.sk je Vám k dipozícii E-SHOP 24/7, pre príjímanie objednávok. Expedovať tovar budeme až od 6.4.2021 (utorok) !!!
  • Príjem objednávok:
    • príjem objednávok u odbytových pracovníkov je možný s termínom dodania alebo osobného odberu od 6.4.2021 (utorok)
  • Výdaj tovaru:
    • do 6.4.2021 budeme realizovať už len pre uzavreté kontrakty a prijaté objednávky
    • osobný odber tovaru na predajni a v sklade bude možný až od 6.4.2021 (utorok)
  • Rozvoz tovaru:
    • pravidelný rozvoz tovaru a/alebo dodanie kuriérom bude k dispozícii od 6.4.2021 (utorok)
  • Maloobchodná predajňa v Pezinku:
    • je ZATVORENÁ od 22.3.2021 do 5.4.2021
    • výdaj tovaru z predajne bude možný od 6.4.2021:
      • Pon. – Pia.: 7:00 – 15:30
      • Sob.: Zatvorené
      • Ned.: Zatvorené
    • prosíme, dodržujte všetky potrebné inštrukcie našich predajcov priamo na mieste.
  • Odbytoví pracovníci a obchodní zástupcovia - vybraní kolegovia budú k dispozícii na telefóne alebo emaily v režime homeoffice pre zodpovedanie vaších otázok. 
  • Pre aktuálne informácie sledujte našu Facebook stránku.

 

Prispievame ku zastaveniu pandémie !

Pre zastavenie šírenia COVID-19 sme v rámci našej firmy zriadili pravidelné testovanie zamestnancov antigénovými testami. Snažíme sa tak zabezpečiť zdravie, ochranu a prevenciu pre naších zamestnancov aby sme všetci spolu boli k dispozícii pre naších zákazníkov. 

 

--------------------------------
V Pezinku, dňa 5.1.2021

  • Na https://www.murat.sk je Vám k dipozícii E-SHOP 24/7, ktorý kontinuálne aktualizujeme a vylepšujeme.
  • Odbytoví pracovníci - od 7.1.2021 kolegovia oddelenia odbytu a ponúk pre Vás pracujú a sú k dispozícii v režime homeoffice alebo v riadnom tzv. office režime.
  • Obchodní zástupcovia pracujú v homeoffice režime a sú k dispozícii na telefóne alebo emaily. V pripade potreby v rámci hygienických opatrení podľa aktuálnych nariadení je možná osobná návšteva.
  • Priame kontakty na všetkých našich obchodníkov nájdete na https://www.murat.sk/stranka/kontakty
  • Maloobchodná predajňa:
    • je ZATVORENÁ pre osobné nákupy, nieje možné nakupovať a vyberať tovar na predajni a ani za neho platit v hotovosti alebo kartou,
    • je OTVORENÁ vo forme VÝDAJNÉHO miesta pre objednávky uskutočnené cez E-SHOP prípadne emailom, telefonicky cez odbytového pracovníka,
    • výdaj tovaru z predajne je možný:
      • Pon. – Pia.: 7:00 – 15:30
      • Sob.: Zatvorené
      • Ned.: Zatvorené
    • prosíme, dodržujte všetky potrebné inštrukcie našich predajcov priamo na mieste.
  • Rozvoz tovaru - pravidelný rozvoz tovaru ostáva bez obmedzení. Trasy a termíny rozvozov nájdete tu.

 

 

Prispievame ku zastaveniu pandémie !

Pre zastavenie šírenia COVID-19 sme v rámci našej firmy zriadili pravidelné testovanie zamestnancov každý Pondelok a Štvrtok antigénovými testami. Snažíme sa tak zabezpečiť zdravie, ochranu a prevenciu pre naších zamestnancov aby sme všetci spolu boli k dispozícii pre naších zákazníkov. 

--------------------------------

V Pezinku, dňa 4.10.2020

  • Na https://www.murat.sk/ je Vám k dipozícii spomínaný nový e-shop, ktorý kontinuálne aktualizujeme a vylepšujeme 
  • Obchodný tím a jeho fungovanie - kolegovia oddelenia odbytu a ponúk pre Vás pracujú v riadnom tzv. office režime. Obchodní zástupcovia sú Vám posupne k dispozícii aj osobne samozrejme v rámci všetkých aktuálnych hygienických opatrení a noriem. Zároveň samozrejme budú k dispozícii aj telefonicky a mailom.
  • Priame kontakty na všetkých našich obchodníkov nájdete na https://www.murat.sk/stranka/kontakty
  • Maloobchodná predajňa je otvorená: 
    • Pon. – Pia.: 7:00 – 16:00;
    • Sob.: 07:00 - 12:00,
    • Ned.: Zatvorené
      • Vstup do predajne len s ochranným rúškom,
      • Na predajni je k dispozícii gél na dezinfekciu rúk, resp. ochranné rukavice,
      • Prosím, dodržujte všetky potrebné inštrukcie našich predajcov priamo na mieste,
      • Prosíme naďalej všetkých návštevníkov predajne, aby v rámci maximálneho možného dodržiavania hygienických štandardov platili za svoj tovar prednostne bezhotovostne platobnou kartou.

--------------------------------

V Pezinku, dňa 4.5.2020

  • Od 4.5.2020 sme pre vás spustili prevádzku nového vylepšeného e-shopu, ktorý nájdete na známej adrese https://www.murat.sk/
  • Nahradili sme tak nielen starý e-shop, ale zároveň aj našu starú informačnú stránku.
  • Obchodný tím a jeho fungovanie - len drobná aktualizácia - tak ako donedávna viacerí kolegovia oddelenia odbytu a ponúk pre vás pracovali v režime vzdialeného prístupu, ktorý ale nemal zásadný vplyv na prijímanie Vašich objednávok, po novom sa vraciame do tzv. office režimu budeme vám rovnako k dispozícii, ako ste boli doteraz aj zvyknutí. Obchodní zástupcovia vám budú k dispozícii hlavne telefonicky a mailom.
  • Prípadné priame kontakty na všetkých našich obchodíkov nájdete na https://www.murat.sk/stranka/kontakty
  • Maloobchodná predajňa je otvorená a upravujeme otváracie hodiny na pôvodne platné, t.j.:
    • Pon. – Pia.: 7:00 – 16:00; Sob.: 07:00 - 12:00, Ned.: Zatvorené (pozn.: piatok 8.5. - sviatok - zatvorené)
    • Vstup do predajne samozrejme len s ochranným rúškom, ktoré je všeobecne povinné pri pohybe mimo domova,
    • Do predajne vstupujú naraz maximálne 2 zákazníci – prosím, dodržujte prípadné inštrukcie našich predajcov priamo na mieste,
    • Ostatní zákazníci čakajú vonku v rade s primeranými min. 2m hygienickými rozostupmi,
    • Na predajni je k dispozícii gél na dezinfekciu rúk, resp. ochranné rukavice
    • Prosíme všetkých návštevníkov predajne, aby v rámci maximálneho možného dodržiavania hygienických štandardov platili za svoj tovar prednostne bezhotovostne platobnou kartou

V Pezinku, dňa 30.3.2020

Maloobchodná predajňa je od pondelka 30.3.2020 opäť otvorená v nasledujúcom režime:

  • Pon. – Pia.: 7:00 – 15:00; Sob. – Ned.: zatvorené
  • Vstup do predajne samozrejme len s ochranným rúškom, ktoré je všeobecne povinné pri pohybe mimo domova,
  • Do predajne vstupujú naraz maximálne 2 zákazníci – prosím, dodržujte prípadné inštrukcie našich predajcov priamo na mieste,
  • Ostatní zákazníci čakajú vonku v rade s primeranými min. 2m hygienickými rozostupmi,
  • Na predajni je k dispozícii gél na dezinfekciu rúk, resp. ochranné rukavice
  • Prosíme všetkých návštevníkov predajne, aby v rámci maximálneho možného dodržiavania hygienických štandardov platili za svoj tovar prednostne bezhotovostne platobnou kartou

V Pezinku, dňa 15.3.2020

Na základe aktuálne situácie na Slovenku sme v záujme prevencie, bezpečnosti a ochrany zdravia nás všetkých pristúpili s platnosťou od pondelka 16.3.2020 na nasledujúcich 14 dní, resp. do odvolania k nasledujúcej úprave fungovania našich prevádzok. A to všetko tak, aby sme v maximálnej možnej miere eliminovali osobný kontakt, ale na strane druhej, aby sme v rámci možností vedeli pre Vás byť k dispozícii:

  • Telefonické linky a mailové kontakty našich obchodných reprezentantov zostávajú naďalej k dispozícii. Viacerí kolegovia naďalej pracujú, mnohí v režime vzdialeného prístupu. Nebude to mať zásadný vplyv na prijímanie Vašich objednávok. Napriek tomu Vás však súčasne žiadame vopred o trpezlivosť a pochopenie, keďže náš sklad a doprava budú fungovať v upravenom režime. o Sumár všetkých dôležitých kontaktov ako aj samotný kontaktný formulár nájdete na našom webe https://www.murat.sk/kontakt/
  • Objednávať môžete aj prostredníctvom online obchodu https://eshop.murat.sk/ .
  • Predajňa Pezinok a osobné odbery: o Maloobchodná predajňa Pezinok bude aj na základe nariadenia Vlády SR zatvorená!

Výdaj tovaru zo skladu v Pezinku bude takto možný len pre živnostníkov a firmy a aj to len na základe vopred zaslanej objednávky! Platba tak možná len na faktúru, alebo prevodom, resp. predfaktúrou. Prosím, rešpektujme sa navzájom a pri vzájomnom kontakte pri preberaní tovaru používajme ochranné rúška. O prípadných aktualizáciách Vás budeme včas informovať.

Pevné zdravie, veľa disciplíny a trpezlivosti prajeme.

Tím MURAT