Rok 2025 bol pre MURAT dynamický, nabitý zmenami a plný príležitostí. Trh s elektroinštalačným materiálom prešiel poriadnym otrasom – rástli nároky zákazníkov, tempo noviniek, tlak na efektivitu i cenu. Pre nás to však nebola hrozba, ale šanca ukázať, že silná firma sa pozná podľa toho, ako rýchlo sa vie adaptovať.

A veru, nezostali sme sedieť so založenými rukami. Okrem rozšírenia sortimentu pribudli aj nové funkcie v e-shope, vylepšili sme interné procesy, posilnili partnerstvá a pustili sa do projektov, ktoré nás posunuli o kus dopredu.

Najväčšie míľniky v číslach

Rok ukázal, že investície do inovácií sa oplácajú. E-shop zaznamenal percentuálny rast oproti minulému roku, a rástla aj firma ako celok – počet zákazníkov, objednávok aj partnerstiev.

Toto bol rok, keď sme sa definitívne zaradili medzi stabilných, spoľahlivých lídrov v elektro sektore.

•  Nárast e-shopu  o 21 %
•  Nárast obratu +7%

Kľúčové projekty a novinky, ktoré najviac zarezonovali

1. Produkty, ktoré si zákazníci obľúbili

Sortiment sme rozšírili o nové rady, ktoré sa okamžite ujali:

• profesionálne náradie Metabo,
• inovácie od Zoni,
• nové multikanály a ďalšie položky, ktoré zákazníkom uľahčujú montáž aj plánovanie.

Priniesli sme širší výber, rýchlejšiu dostupnosť a hlavne to, čo zákazníci reálne hľadajú.

2. E-shop nabral rýchlosť aj prehľadnosť

Na webe sme počas roka urobili viacero vylepšení, ktoré mali jediný cieľ – zrýchliť nákup a spraviť ho čo najintuitívnejším. Pridali sme prepracované a presnejšie filtrovanie, upravili UX tak, aby sa zákazníci vedeli rýchlejšie zorientovať, a výrazne sme zapracovali aj na optimalizácii rýchlosti celého e-shopu. Sortiment sa ďalej rozšíril o množstvo nových produktov a pre našich B2B partnerov sme zaviedli modernú možnosť úhrady faktúr kartou, čo prináša výhodu v podobe optimalizácie transakčnej dane.

Novinkou sú aj predpokladané dátumy expedície a doručenia tovaru, vďaka ktorým zákazník okamžite vie, kedy tovar môže očakávať – žiadne hádanie, žiadne prekvapenia.

Výsledok? Rýchlejší web, jednoduchší nákup, transparentné informácie a celkovo príjemnejší zážitok, ktorý šetrí čas aj nervy. Zákazníci sa dostanú k tomu, čo potrebujú, rýchlejšie ako kedykoľvek predtým.

3. Logistika a sklady

I predajne a logistika prešla jemným upgrade-om:

• zavedenie elektronických cenoviek,
• nové firemné autá,
• rozšírená spolupráca s dopravcom,
• elektronické podpisovanie výdajových listov na našich odberných miestach a následná, prakticky okamžitá elektronická fakturácia.

Tým sme zrýchlili procesy, znížili chybovosť a posunuli zákaznícky komfort o level vyššie.

4. Silné spolupráce s výrobcami

Tento rok bol aj o upevnení partnerstiev. Spolupracovali sme na projektoch s výrobcami ako Ledvance, Noark, Scame, Emos, LAPP, EATON či Legrand – a každé toto spojenie prinieslo nové riešenia a hodnotu pre zákazníkov.

5. Konferencie a stretávanie komunity

Zúčastnili sme sa odborných podujatí, najmä konferencie ELKON, ktorá nám poskytla výživné témy ako napríklad prepojiť firmy s výskumom a inštitúciami alebo aká generácia prichádza na trh a ako s ňou komunikovať. Zaujímavé, vecné a inšpiratívne. Taká je konferencia ELKON.

Spolupráca so školami a mladými odborníkmi

Podpora talentov nie je pre MURAT len marketingový ťah – je to naša reálna misia.
Tento rok sme ešte viac prehĺbili partnerstvo so SOSIT Bratislava, kde sa rozbehla úzka spolupráca s pedagógmi aj študentmi.

• darovali sme voucher na vzdelávacie pomôcky,
• umožnili sme študentom absolvovať stáž priamo u nás,
• a priniesli sme im bližší kontakt s realitou elektro praxe.

Investícia do mladej generácie je dlhodobá, ale patrí medzi tie najdôležitejšie.

Marketingové highlighty

Marketing neostal v úzadí — práve naopak, nabral nový vietor.

1. Aktivita, ktorá zarezonovala

Jednou z najvýraznejších bola MURAT Zóna. Tento rok sme sa rozhodli vyjsť zo zaužívaných koľají a priblížiť sa k vám úplne novým spôsobom – festivalovo a priamo v teréne!

Po prvýkrát sme sa zúčastnili LOVESTREAM Festivalu nie len ako návštevníci, ale aj ako tvorcovia vlastnej MURAT zóny– priestoru, kde sa stretol biznis, networking, zábava aj oddych.

Spolu s našimi TOP dodávateľmi sme pripravili koncept, ktorý spojil odbornú prezentáciu produktov s atmosférou veľkého letného podujatia.

MURAT zóna sa stala miestom, kde sme:

• privítali kľúčových partnerov vo VIP zóne,
• predstavili značky z nášho portfólia širokej verejnosti,
• posilnili povedomie o značke MURAT v atraktívnom kontexte.

A výsledok? Predčil naše očakávania! Spojili sme značky, ľudí a zážitky do jednej silnej aktivity. Presvedčte sa sami našim aftermovie.

2. Nové formáty obsahu

Rozbehli sme:

• edukačné videá k e-shopu,
• návody a technické články,
• prehľadný sprievodcovia elektroinštaláciou.

Obsah sme tvorili tak, aby zákazníkom skutočne pomáhal, nie len zapĺňal priestor.

3. Recenzie a spätná väzba

Rástol aj počet hodnotení na Google a potešilo nás, že väčšina z nich je úprimne pozitívna — zákazníci ocenili rýchlosť, skladovú pripravenosť aj odborný prístup.

Čo sa podarilo vďaka tímu MURAT

Za všetkým, čo sa v roku 2025 podarilo, stoja ľudia – ich odbornosť, disciplína, chuť posúvať sa a robiť veci správne. Tento rok bol aj o dôležitom míľniku, ktorý potvrdzuje, že kvalita u nás nie je náhoda.

Opätovne sme obhájili certifikácie ISO 9001:2015 a ISO 14001:2015.
A to nie je len pekná nálepka na web či papier v zakladači. Tieto certifikáty sú dôkazom, že naše procesy fungujú systematicky, poctivo a zodpovedne. Ukazujú náš záväzok voči zákazníkom – že dostanú kvalitné služby, rýchle dodanie, férový prístup. A zároveň náš záväzok voči životnému prostrediu – že všetko, čo robíme, robíme s rešpektom a ohľadom.

Za tento úspech patrí veľká vďaka celému tímu, ktorý dlhodobo drží vysoký štandard v každej oblasti firmy. A rovnako aj zákazníkom, ktorí nám dôverujú a posúvajú nás vpred svojimi požiadavkami a spätnou väzbou.

Pohľad do roku 2026

V roku 2026 sa sústredíme najmä na ďalšie zefektívňovanie procesov a zlepšovanie zákazníckej skúsenosti (CX) – to je pre nás hlavná priorita. Popri tom budeme pozorne sledovať nové trendy v oblasti elektroinštalačného materiálu, aby sme mohli pružne prispôsobovať sortiment aj služby. Zákazníci sa môžu tešiť na ďalšie vylepšenia používateľského zážitku, či už v nákupe, komunikácii alebo samotnej podpore. Do nového roka vstupujeme opatrne, ale odhodlane – s jasným cieľom posúvať sa vpred, modernejšie a premyslenejšie než kedykoľvek predtým.

Rok 2026 bude o efektívnych riešeniach, ľudskom prístupe a udržateľnom raste.

Záver roka s vďakou a prianím všetkého dobrého

Na záver chceme poďakovať všetkým našim zákazníkom, partnerom aj spolupracovníkom za priazeň, dôveru a úspechy, ktoré sme v roku 2025 dosiahli spoločne. Vaša spätná väzba, podpora a ochota rásť s nami sú pre nás tým najcennejším.

Prajeme vám pokojné a krásne sviatky plné oddychu, dobrých ľudí a radosti. Do nového roka vám želáme veľa zdravia, energie a projektov, ktoré budú dávať zmysel — a my budeme radi stáť pri vás aj naďalej.